Formation Négociation : découvrez notre guide complet !
Vous savez argumenter, négocier, convaincre par la prise de parole tout en sachant motiver pour vendre ? L’art de la persuasion est fait pour vous ! Ce secteur pluridisciplinaire est facile d’accès avec les nombreuses formations en négociation disponibles en France. Découvrez-les avec Diplomeo.
Qu’est-ce qu’une formation Négociation ?
La négociation est présente dans différents secteurs comme l’immobilier, le commerce international ou encore la vente. Ces derniers recrutent massivement des experts opérationnels en marketing et stratégie aptes à prospecter et fidéliser une clientèle.
Les techniques commerciales ne s’acquièrent pas en un claquement de doigts : face à face, prospection téléphonique, organisation commerciale, force de vente, autant de choses qui peuvent s’apprendre au sein d’une formation.
Une multitude de parcours, de formations commerciales existent du niveau post-bac à bac+5, reconnus par l’État et enregistrés au RNCP dans la majorité des cas. Ainsi, il est possible de les retrouver majoritairement dans des business schools, écoles de management, des lycées, des organismes de formation, des CCI…
Les formations diplômantes peuvent aussi être professionnalisantes, ce qui permet d’acquérir des connaissances théoriques et pratiques dans le domaine de la négociation tout en développant des compétences managériales, marketing et relationnelles. Sachez que pourrez trouver des formations courtes comme des formations longues.
De plus, selon les programmes, il est possible de trouver un rythme convenant parfaitement à son profil :
- formation en alternance qui permet d’accélérer l’insertion professionnelle grâce au contrat de professionnalisation ou le contrat d’apprentissage
- en cours du soir
- à distance
- en Programme de Transition Professionnelle (PTP) pour les salariés souhaitant une reconversion professionnelle ou acquérir une nouvelle compétence
- par le biais de la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) également dans le cadre de la formation professionnelle continue
- grâce au Compte Personnel de Formation (CPF)
Il existe bon nombre de formations pouvant être financées grâce à la formation professionnelle.
Quelle est l’offre de formations ?
Du BTS au MBA en passant par les formations professionnelles, il est très facile de trouver un programme en négociation, le catalogue de formations étant très large.
En bac+2 de négociation, vous pouvez vous lancer dans les cursus suivants:
- BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NRDC anciennement BTS NRC)
- BTS Assurance
- BTS Technico-commercial
En bac+3 négociation, il est possible de s’orienter vers ces formations:
- Bachelor Négociation
- Bachelor Marketing relationnel
- Licence Négociation
- Licence pro Négociation
- Licence pro Commerce
Enfin, en bac+5 négociation voire bac+6, plusieurs cursus sont encore accessibles:
- Master Négociation
- Master Administration et échanges internationaux option : relations sociales et négociation
- MSc Négociation
- MBA Négociation
- Mastère spécialisé Négociation
D’autres types de cursus sont notamment accessibles aux adultes, comme celles-ci:
- Formation pro Commerciale
- Formation pro Négociation commerciale
- Formation pro Techniques de vente
- Formation management
- Formation vente
Ces cursus sont proposées en tant que cours classiques mais il est aussi possible de bénéficier de formation sur mesure intra entreprise, c’est-à-dire au sein des entreprises, pour former les émployés sur leur lieu de travail.
Où suivre sa formation de négociation ?
Les formations de négociation et vente peuvent être suivies dans différents types d’établissements, publics ou privés, selon le cursus, notamment en:
- faculté universitaire (licence, licence pro, master)
- lycée professionnel et/ou technologique (BTS, licence pro)
- centre de formation (formation pro)
- école spécialisée (bachelor, master, MSc, MBA, mastère) comme:
- les écoles de commerce
- les écoles de marketing
- les écoles de gestion
- etc.
Quel est le programme de formation ?
Bien entendu, selon le niveau d’étude, les parcours permettent de se spécialiser et d’acquérir des connaissances dans un secteur précis de la négociation. Toutefois, il est possible de retrouver au tronc commun des formations commerciales des matières telles que :
- Marketing BtoB
- Techniques de vente
- Relation client
- Management commercial
- Web marketing
- Contrôle de gestion
- Management stratégique
- Conduite de la négociation
- Communication interpersonnelle
- Gestion des ressources humaines
- Négociations grands comptes
- Pilotage de la performance commerciale
- Marketing opérationnel
- Stratégie
- Leadership
- Fidélisation
- Gestion du temps
- Argumetaire/Argumentation
- Actions commerciales
- Développement commercial
- Négociation internationale
- Droit des affaires
- Plan d’action
- Entretien de vente
- Relations commerciales
- Management d’équipe
- Management de projet
- Management interculturel
- Techniques de négociation
- Gestion de la relation client
- Projet professionnel
- Stratégie commerciale
- Télémarketing
- Gestion du stress
- Anglais
Certains programmes comme le Bachelor, le MBA ou le MSc servent à se professionnaliser et/ou à acquérir une double compétence.
Ainsi, de nombreuses rencontres avec des professionnels de la négociation, des séjours à l’étranger, des stages en entreprise font partie de la pédagogie des établissements les dispensant. Les stages peuvent notamment permettre de comprendre le savoir-être en entreprise.
Les étudiants en formation de négociation peuvent aussi, dans certains cursus et établissements, suivre leur formation de négociation en alternance, en signant uncontrat de professionnalisation ou un contrat d’apprentissage avec leur organisme d’accueil.
Conditions d’admission en formation de négociation
Les critères d’admission dépendent du niveau de la formation.
Un BTS NRDC accueille les bacheliers (bac ES, bac S, bac STMG…) tandis qu’un MSc Négociation requiert un niveau bac+4 ou bac+5.
Le recrutement se fait dans un premier temps via le dossier de candidature. Dans la majorité des cas, ce dernier doit contenir une lettre de motivation, les bulletins scolaires, le CV ou tout document justifiant d’un atout pour la formation (lettres de recommandation, etc.).
Ensuite, un entretien de motivation est organisé ainsi que des épreuves écrites. Si vous êtes en reconversion professionnelle, n’hésitez pas à passer par un bilan de compétences pour cibler vos envies et vos besoins.
Quels sont les débouchés après une formation en négociation ?
L’insertion professionnelle varie selon le niveau d’études. Cependant, les métiers de la négociation et du les métiers du commerce sont nombreux. Toutefois, il est possible d’avoir accès ou d’évoluer au cours de sa carrière en tant que :
- Acheteur
- Agent immobilier
- Attaché commercial
- Chargé d’affaires
- Chargé d’affaires internationales
- Chargé de marketing
- Chef de projet
- Chef de secteur
- Chef des ventes
- Commercial import-export
- Courtier
- Développeur commercial
- Directeur commercial
- Ingénieur commercial
- Ingénieur d’affaires
- Négociateur immobilier
- Technico-commercial
Responsable commercial international - Responsable des achats
- Responsable marketing
- etc.